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| Author: | Roth, S. |
| Title: | Emotionen im Visier: neue Wege des Change Managements |
| Journal: | Organisationsentwicklung
2000 : VOL. 19:2, p. 14-21 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Organisationswandel |
| Language: | ger |
| Abstract: | Das, was bislang als Widerstand gegen Change-Projekte diagnostiziert wird und ungeduldige Verantwortliche zum Abbruch des Veränderungsprozesses veranlasst, stellt sich nach Ansicht des Autors als bedeutsamer Entwicklungsverlauf dar, denn jede wahrnehmbare Phase innerhalb eines Change-Prozesses offenbart ihr eigenes emotionales Thema und damit ihre spezifische Funktion für die stufenweise Bewältigung der Veränderungsaufgabe. Typische emotionale Phasen des Wandels sind: 1. die Vorahnung bzw. die Sorge, 2. der Schock, 3. die Abwehr, 4. die rationale Akzeptanz (Frustration), 5. die emotionale Akzeptanz (Trauer), 6. die Öffnung und 7. die Integration. Entwicklungs- und Qualitätsmanagement kann nach Meinung des Autors nur durch den Einbau von kontinuierlichen Reflexionsschleifen - sog. "Lern-Loopings" - gelingen. Sie allein schaffen Struktur im Wandel. |
SCIMA