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| Author: | Simmat, Klaus |
| Title: | Mehr Transparenz durch Mitarbeiterbefragung |
| Journal: | Personalführung
1995 : VOL. 28:9, p. 752-755 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ARBEITSZUFRIEDENHEIT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die GAD, eine Gesellschaft für automatische Datenverarbeitung, liess aufgrund der gewachsenen Betriebsgrösse auf 700 Mitarbeiter eine Mitarbeiterbefragung durchführen, um die Mitarbeiter-Zufriedenheit zu eruieren. Durch die intensive Vorbereitung (Präsentation des Konzepts, Gründung einer Projektgruppe, kein Standardfragebogen), konnte eine Beteiligung von 80 % der Belegschaft erreicht werden. Die Befragung war anonym. Im Ergebnis zeigte sich, dass die bisherige hierarchische Struktur offenbar wenig Aufstiegsmöglichkeiten für Nachwuchskräfte bot. Das Hierarchiesystem wurde daraufhin modifiziert. Weitere Punkte, die Schwachstellen aufwiesen waren Mitarbeiterführung, Informationsfluss und Arbeitszeitflexibilisierung, hier wurden entsprechende Massnahmen eingeleitet. Nach einem Jahr zeigt sich nun, dass die konsequente Bearbeitung der eruierten Schwachstellen erfolgreich war. |
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