haku: @author Fornell, C. / yhteensä: 25
viite: 6 / 25
| Tekijä: | Fornell, C. |
| Otsikko: | A national customer satisfaction barometer: the Swedish exp`rience. |
| Lehti: | Journal of Marketing
1992 : JAN, VOL. 56:1, p. 6-22 |
| Asiasana: | CONSUMER SATISFACTION SWEDEN ECONOMIC INDICATORS QUALITY MARKET SHARE MARKETING RESEARCH |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA