haku: @keyword lentoliikenne / yhteensä: 11
viite: 3 / 11
Tekijä:Halme, Ilmari
Työn nimi:Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen kokonaiskonsepteiksi lentokenttätoimialalla - tapaustutkimuksia
Developing products and services into complete concepts in airport industry - case studies
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2012
Sivut:76      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Sovelletun mekaniikan laitos
Oppiaine:Lentotekniikka   (Kul-34)
Valvoja:Saarela, Olli
Ohjaaja:Punakivi, Mikko
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201209213136
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  4003   | Arkisto
Avainsanat:airport industry
complete concept
concept development
air traffic
combining products and services
service science
winter maintenance
coevolving
product-service continuum
joint fair participation
contractual alliance
lentokenttätoimiala
kokonaiskonsepti
kpnseptikehitys
lentoliikenne
tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
talvikunnossapito
yhteismessuosallistuminen
sopimuksellinen allianssi
Tiivistelmä (fin): Tässä tutkimuksessa kehitetään lentokenttätoimialalle uusia tuotteiden ja palveluiden kokonaiskonsepteja osallistuvien yritysten sekä näiden kumppaniyritysten tuotteita ja palveluja yhdistelemällä ja täydentämällä.
Tämän diplomityön kaupallinen hyödyntäminen voidaan toteuttaa vasta diplomityön valmistumisen jälkeen aikataulullisista syistä.
Työssä keskitytään kuvaamaan teoreettinen konsepti, jonka pohjalta luodaan erilaiset soveltuvat kokonaiskonseptit workshop-tapahtumien pohjalta.

Työssä on valittu soveltuva teoriapohja innovaatioprosessista, tuotteiden ja palveluiden yhdistämisestä, liiketoimintamalleista ja kumppanuussuhteista.
Aineistosta on sovellettu toimialalle sopivat osuudet.
Aineiston pohjalta on muodostettu laajennettu teoriapohja eri yritysten tuotteiden ja palveluiden yhdistämiseksi.
Lisäksi on tehty yrityslähtöistä konseptikehitystä mm. workshop-tapaamisissa sekä kerätty asiakaspalautetta projektin aikana.

Tapaustutkimusten pohjalta on työn tuloksena luotu alustavat vedokset markkinointimateriaaleista.
Projektissa kerättyä asiakaspalautetta soveltaen on työn tuloksena luotu teetettävien kansainvälisten kohdemarkkinaselvitysten reunaehdot ja sisällön kuvaus.
Selvityksissä tunnistettavia potentiaalisia asiakkaita lähestytään kehitetyillä markkinointimateriaaleilla.

Työn aikana on todennettu eri yritysten tuotteita ja palveluita sisältävien kokonaiskonseptien soveltuvuus kansainvälisille lentoasemille.
Tulosten perusteella tuotetaan jatkossa soveltava konseptikäsikirja, jossa kuvataan konseptointitoimenpiteitä yritysnäkökulmasta.
Tiivistelmä (eng): In this master thesis new complete concepts will be developed for the airport industry by combining and complementing the products and services of the participating companies and their business partners.
The commercial utilization of this study can be carried out only after the master thesis.
First a theoretical concept will be described.
Applicable complete concepts will be created based on the theory and workshop events.

The theory has been applied from innovation process theory, theory of combining products and services, business model theories, and partnership and alliance theories.
Applicable parts for this industry have been used from these sources.
An expanded theory base has been built from this material to combine products and services of the corporations.
In addition, corporate driven concept development has been done in workshop events and by gathering customer feedback during the project.

As a result, preliminary marketing materials have been created based on the case studies.
Also as a result, the boundary conditions and the contents of international target market studies have been created by applying customer feedback from the project.
The potential customers identified in these studies will be approached with the created marketing materials.

The applicability of the complete concepts which combine products and services for international airport customers has been verified during the work.
An applied concept hand book, in which conceptual development will be described from a corporate point of view, will be created based on the results of the master thesis.
ED:2012-04-25
INSSI tietueen numero: 44282
+ lisää koriin
INSSI