haku: @keyword organisaation kehittäminen / yhteensä: 12
viite: 4 / 12
Tekijä: | Kulomäki, Juha |
Työn nimi: | Tietointensiivisen palvelutuotteen tuotantorakenteen kehittäminen |
Development of production structure on information based service industy | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2010 |
Sivut: | 97 Kieli: fin |
Koulu/Laitos/Osasto: | Koneenrakennustekniikan laitos |
Oppiaine: | Koneensuunnitteluoppi (Kon-41) |
Valvoja: | Ekman, Kalevi |
Ohjaaja: | Malinen, Pekka |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark Aalto 6204 | Arkisto |
Avainsanat: | service development of services product development productíon structure subcontracting work distribution leadership organization development palvelu palvelukehitys tuotekehitys tuotantorakenne alihankinta hajauttaminen keskittäminen johtajuus organisaation kehittäminen |
Tiivistelmä (fin): | Palvelujen kehittämiseen ei ole olemassa yhtä selkeitä tuotekehitysmalleja kuin teollisten tuotteiden kehittämiseen. Palvelujen kehittäminen on myös yhteiskunnallisesti merkittävässä ja erityisesti kasvavassa roolissa. Syitä tähän ovat mm. väestön ikääntyminen ja eläköityminen. Palveluissa Fordismin kaltainen tuotannon murros on vielä tapahtumatta. Tämän diplomityön tavoitteena on tutkia ja kartoittaa olemassa olevia tuotekehitysmalleja ja tämän tarkastelun rinnalle tuoda myös organisaation kehittämisen ja johtamisen näkökulma. Tavoitteena on lisätä yritysten osaamista palveluiden, erityisesti tietointensiivisen palvelutuotteen tuotantorakenteen, kehittämisessä. Työn teoriaosuudessa yleisten käsitemäärittelyjen kautta avataan palvelujen kehittämiseen uusia ajatusmalleja ja lähtökohtia sekä käsitellään seuraavat kolme osa-aluetta: teollisuuden yleiset tuotekehitysmallit, palvelujen tuotekehitysmallit sekä organisaation kehittäminen ja johtajuuden merkitys muutoksessa. Teoriaosuuden jälkeen käsitellään työn tutkimusosuus, jossa suoritettua tuotantorakenteen kehittämisprojektia peilataan teoriaan. Työn lopputuloksena todetaan, että yhtä mallia ei tietointensiivisen palvelutuotteen tuotantorakenteen kehittämistä varten ole tarkoituksenmukaista määritellä. Tietyn kehitysprosessin määrittäminen ei ole tarkoituksenmukaista, koska prosessin sisältöön ja kokonaisluonteeseen vaikuttaa merkittävästi tuotantorakenteen kehittämisprojektin lähtökohdat. Paljon oleellisempaa on ymmärtää, miten muutoksessa tulisi toimia, kuin miten muutoksen tulisi toimia. |
Tiivistelmä (eng): | In many industries processes for development are more standardized than in the field of services. Age distribution and retiring in Finland will apply new challenges to service development and will make it even more important. Breakthrough, like Fordism in manufacturing, hasn't happened yet in services. The aim of this thesis is to study and find out existing development processes and also take a look to organizational development and leadership. The goal is to increase the know-how about service development, especially development of production structure on information based service industry. In theory part of this thesis I will take a look to paradigms of service development and I will approach next three subjects: common development models in industry, development models in the field of services and meaning of organizational development and leadership during changes. After theory part in study section 1 will take a look at existing projects about development of production structure and analyze how they contrast to theory. In outcome of this thesis I will state that it is not purposeful to define one special process for the development of production in the service information based service industry. Content and nature of this kind of project is strongly based on the basis and starting point of a project. It is more relevant to understand how person should work during the change than how the change itself should work. |
ED: | 2010-10-21 |
INSSI tietueen numero: 41160
+ lisää koriin
INSSI