haku: @keyword concept development / yhteensä: 15
hakutulos-lista
viite: 6 / 15
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Parisaari, Tom
Työn nimi:Customer information in the early phases of product development
Asiakasinformaatio tuotekehityksen alkuvaiheessa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2009
Sivut:vii + 130 s. + liitt. 12      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden laitos
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Artto, Karlos
Ohjaaja:Nyrhinen, Kirsi
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TU80     | Arkisto
Avainsanat:the early phases of product development
concept development
customer information
tuotekehityksen alkuvaihe
konseptin kehitys
asiakastieto
Tiivistelmä (fin): Tämän työn tarkoituksena on tutkia asiakasinformaatiota tuotekehityksen alkuvaiheessa.
Tavoitteena on tunnistaa, miten asiakastieto kulkeutuu tuotekehityksen konseptikehitysvaiheeseen, ja tutkia, minkälaista tämä tieto on.
Näiden havaintojen pohjalta tunnistetaan, mikä asiakastieto on erityisen olennaista tutkimusyritykselle ja kuinka tämä tieto on paremmin käytettävissä.

Tutkimus koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä tutkimuksesta.
Kirjallisuuskatsaus tarkastelee, miten asiakastieto ja asiakasarvo voidaan huomioida tuotekehitysprosesseissa.
Se esittelee myös eri asiakastiedon ja innovaatioiden lähteitä ja niiden keräämismetodeja tuotekehityksen alkuvaiheessa.
Kirjallisuuskatsauksen mukaan tuotekehityksen alkuvaiheessa tarvittava asiakastieto eroaa huomattavasti tuotekehityksen myöhemmässä vaiheessa tarvittavasta asiakastiedosta, jolloin tuotespesifikaatiot luodaan ja kehitetään.
Erityisesti asiakastarpeet ja arvoajurit ovat tärkeitä tekijöitä hyvän tuotekonseptin luomisessa.

Empiirinen osa koostuu empiirisestä tutkimuksesta ja tapaustutkimuksesta.
Empiirisen tutkimuksen menetelmänä ovat haastattelut tutkimusyrityksessä.
Haastatteluiden tavoitteena on ymmärtää, kuinka asiakastietoa kerätään tällä hetkellä ja miettiä parannusehdotuksia tuotekehitysprosessin parantamiseksi asiakastiedon osalta Tapaustutkimus tutkii, miten asiakastietoa kerätään tietyssä projektissa tuotekehityksen alkuvaiheessa ja mikä asiakastieto on olennaista projektin aikana.
Näiden havaintojen pohjalta kuvataan tärkeimmät vaiheet ja toimijat asiakastiedon keräämisessä konseptikehitysvaiheessa ja tunnistetaan olennaisimmat kehitystavoitteet Tulokset auttavat mallintamaan monimutkaista tuotekehityksen alkuvaihetta ja tunnistamaan mekanismit, jotka vaikuttavat siihen, miten asiakastieto muuttuu eri vaiheissa alkaen asiakastiedon keräämisestä asiakasrajapinnasta ja loppuen asiakastiedon hyödyntämiseen tuotekehityksessä Tulokset antavat monia kehitysehdotuksia, joiden avulla asiakastietoa voidaan tehokkaammin hyödyntää tuotekehitysprosesseissa.
ED:2009-09-25
INSSI tietueen numero: 38368
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI