haku: @instructor Karikoski, Juuso / yhteensä: 16
viite: 11 / 16
Tekijä:Suikkari, Matti
Työn nimi:Multiple-case study of companies marketing in social media
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2010
Sivut:xi + 105 s. + liitt. 6      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Elektroniikan, tietoliikenteen ja automaation tiedekunta
Oppiaine:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Valvoja:Hämmäinen, Heikki
Ohjaaja:Karikoski, Juuso
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  1488   | Arkisto
Avainsanat:social media marketing
Facebook
web 2.0
multiple-case
social media
sosiaalinen markkinointi
tapaustutkimus
yhteisöllinen media
Tiivistelmä (fin): Tämän diplomityön tavoitteena oli vastata kolmeen kysymykseen: Miksi yritykset haluavat olla yhteisöllisessä mediassa?
Miten yritysten tulisi suunnitella ja ylläpitää sivujaan yhteisöllisessä mediassa?
Onko yrityssivun ylläpito yhteisöllisessä mediassa taloudellisesti kannattavaa?

Tutkimus toteutettiin usean tapaustutkimuksen metodilla ja mukana oli viisi suomalaista yritystä.
Tietoa kerättiin yritysten markkinointipäälliköille tehdyillä teemahaastatteluilla.

Tutkimuksessa paljastui, että yritykset perustavat sivuja yhteisölliseen mediaan vaihtuvin motiivein, joissa sekoittuvat useat pyrkimykset, tyypillisimmin kaupalliset ja asiakaslähtöiset motiivit.
Vastauksena toiseen kysymykseen on selostettu parhaiden käytänteiden prosessi.
Markkinointi yhteisöllisessä mediassa yrityssivua ylläpitämällä on kannattavaa ja erittäin kustannustehokasta.
Lisäksi esitetään malli yhteisöllisessä mediassa markkinoinnin kypsyydelle.
Tiivistelmä (eng): The objective of this thesis was to find the answers to three questions: Why do companies establish presence in social media?
How should companies plan for and operate in social media?
It a presence in social media profitable?

The research was organized as a multiple-case study with five participating Finnish companies.
Data was gathered through focus interviews with the companies' marketing representatives.

It was found that companies establish presence in social media with varying, mixed motives, most often a mix of commercial and customer-oriented motives.
As an answer to the second question, a process of best practices was laid out.
It was found that marketing on social media is profitable and very cost-efficient.
Also, a model for social media marketing maturity is proposed.
ED:2010-09-14
INSSI tietueen numero: 40781
+ lisää koriin
INSSI