haku: @supervisor Häggman, Sven-Gustav / yhteensä: 190
hakutulos-lista
viite: 5 / 190
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Turku, Charlotta
Työn nimi:How marketing and user experience affect the consumer's mobile phone purchase decision
Markkinoinnin ja käyttäjäkokemuksen vaikutus kuluttajan matkapuhelin ostopäätökseen
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2006
Sivut:xi + 69 s. + liitt. 10      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Oppiaine:Tietoliikennetekniikka   (S-72)
Valvoja:Häggman, Sven-Gustav
Ohjaaja:Kankainen, Anu
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark S80     | Arkisto
Avainsanat:user experience
marketing
purchase decision
adoption categories
käyttäjäkokemus
markkinointi
ostopäätös
omaksujaryhmä
Tiivistelmä (fin): Tämän diplomityön tavoitteena on luoda parempi ymmärrys käyttäjäkokemuksen ja markkinoinnin tärkeydestä matkapuhelimen tuotekehityksessä.
Tutkimuksen lähtökohtana käytetään Donald A.
Normanin teoriaa tuotekehitykseen osallistuvien ryhmien vaikutuksesta kuluttajaan tuotteen eri elinkaarivaiheissa.
Normanin mukaan varhaisilla omaksujilla on tekniikkaan ja markkinointiin liittyviä tarpeita ja myöhäisillä omaksujilla käyttäjäkokemukseen liittyviä tarpeita.
Tässä työssä Normanin teorian pitävyys testataan matkapuhelinmarkkinoilla.
Tutkimuksen perustana käytetään kuluttajien matkapuhelin ostopäätöksiin vaikuttaneita syitä.

Tässä diplomityössä on kehitetty menetelmä, jonka avulla kuluttajat ryhmitellään kahteen Nomanin määrittelemään omaksumisryhmään.
Toinen menetelmä on kehitetty jakamaan ostopäätökseen johtaneet syyt neljää ryhmään: markkinointi, tekniikka, käyttäjäkokemus sekä muut syyt.
Tietoja kuluttajista on kerätty sähköisen kyselylomakkeen avulla.
Kuluttajat jaettiin kahteen ryhmään varhaiset ja myöhäiset omaksujat sen perusteella mitä he vastasivat kysymyksiin koskien uutta matkapuhelintekniikkaa.
Lomakkeessa esitettiin 67 esimääriteltyä syytä ostaa matkapuhelin.
Vastaajia pyydettiin arvioimaan kuinka hyvin väittämät sopivat heihin.

Vastaajia oli yhteensä 195, joista 115 ryhmiteltiin varhaisiksi omaksujiksi ja loput 85 myöhäisiksi omaksujiksi.
Olettamus, että käyttäjäkokemukseen liittyvät syyt ovat tärkeimpiä myöhäisille omaksujille, osoittautui oikeaksi.
Yllättäen saman ryhmän syyt olivat tärkeimpiä myös varhaisille omaksujille.
Heille kuitenkin tekniikkaan liittyvät syyt olivat lähes yhtä tärkeät.
Markkinointiin liittyvät syyt olivat vähemmän tärkeitä molemmille omaksujaryhmille.
Tutkimus osoitti, että muotoilu, ulkonäkö, näyttö ja toimintojen todellinen hyödyllisyys käyttäjälle olivat tärkeimmät matkapuhelimen ostopäätökseen vaikuttavat syyt, riippumatta omaksujaryhmästä.

Tulokset motivoivat jatkamaan matkapuhelimien käyttäjäkokemus tutkimusta.
Kuluttajien arvostusta käyttäjäkokemukseen tulisi myös hyödyntää paremmin matkapuhelimien kuluttajille suunnatussa viestinnässä.
ED:2007-01-11
INSSI tietueen numero: 32875
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI