haku: @keyword hinnoittelu / yhteensä: 32
viite: 17 / 32
| Tekijä: | Nordlund, Christer |
| Työn nimi: | A software platform for automating revenue forecasting and billing execution of Software Delivered as a Service (SaaS) |
| Ohjelmistoalusta laskutuksen ja tulojen ennustamisen automatisointiin Software as a Service (SaaS) liiketoiminnassa | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2010 |
| Sivut: | 62 s. Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta |
| Oppiaine: | Ohjelmistoliiketoiminta (T-128) |
| Valvoja: | Kauppinen, Marjo |
| Ohjaaja: | Komssi, Marko |
| Digitoitu julkaisu: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/98357 |
| OEVS: | Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
| Avainsanat: | SaaS billing revenue pricing SaaS laskutus tulonmuodostus hinnoittelu |
| Tiivistelmä (fin): | Ohjelmistoyritykset ovat viime aikoina alkaneet soveltaa uutta palveluhenkistä mallia tuottamaan ohjelmistoratkaisuja heidän asiakasyrityksilleen. Tämä palveluhenkinen malli, jota kutsutaan yleisesti Software as a Service (SaaS) malliksi, tarjoaa monia etuja verrattuna perinteisiin pakattuihin ohjelmistoihin sekä loppukäyttäjäyrityksille että ohjelmistoyrityksille. Perinteinen toimitusmalli koostuu erillisistä vaiheista myynnille, asennukselle, tuelle ja mukauttamiselle kun taas SaaS palvelukonsepti tarjoaa jatkuvuutta ja vähemmän työvoimavaltaista toimittamista. Suurimmat hyödyt koostuvat helposta käyttöönotosta, dynaamisen tuen ja ylläpidon mahdollisuuksista ja joustavasta lisensointimallista. Laskutuksen toteuttaminen ja tulojen ennustaminen on alue, jolla on huomattava merkitys SaaS-liiketoimintaa harjoittaville ohjelmistoyrityksille. SaaS-mallin dynaamiset ominaisuudet näkyvät laajempana laskutustoimintana, josta voi tulla tekijä vähentämään liiketoiminnan kasvua ja kannattavuutta. Tätä aluetta ei ole tutkittu merkittävästi aiemmin tutkimuksen kirjallisuusselvityksen perusteella. Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää lisävaatimukset automatisoidulle tukijärjestelmälle toteuttamaan laskutusta ja tulojen ennustamista ohjelmistoyrityksissä, jotka soveltavat SaaS- liiketoimintamallia. Uusi tukijärjestelmä perustuu laajennukseen toiminnanohjauksen referenssijärjestelmään. Tässä tutkimuksessa käytettiin hermeneuttisen spiraalin tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin iteratiivisena prosessina useiden määrittelydokumenttiversioiden ja puolistrukturoitujen haastattelujen avulla. Tutkimuksen tulokset esitetään kolmessa osassa. Ensimmäisessä osassa kuvataan tärkeimmät toiminnot laskutuksen toteuttamisessa ja tulojen ennustamisessa referenssijärjestelmässä. Toisessa osassa esitetään tarvittavat laajennukset referenssijärjestelmään niin että se voidaan saattaa tukemaan automatisoitua SaaS-tulojen hallintaa. Lopuksi esitetään yksityiskohtainen yhteenveto keskeisistä laskutustyypeistä SaaS-tulojen muodostuksessa. Nämä laskutustyypit ovat keskeisiä tekijöitä kun toteutetaan konkreettisia hinnoitteluratkaisuja automatisoituun SaaS-laskutuksen ja tulojen ennustamisen hallintaan. |
| Tiivistelmä (eng): | Software companies have recently started to apply a new service-oriented model for delivering software services to their customer companies. This service-oriented model referred to as Software as a Service (SaaS) gives many benefits in comparison to traditional delivery of packaged software to both end-user companies as well as to the software companies themselves. The traditional delivery model involves separate steps for selling, installing, adapting and supporting while the software as a service concept offers continuity at ail stages with much less labour-intensive tasks. The main benefits come from the ease of deployment, the dynamic support and maintenance capability and the flexible licensing schemes. An area that is of significant relevance for software companies pursuing SaaS business is billing execution and revenue forecasting. The dynamic characteristics of SaaS business result in more invoicing activity that may become a factor for reducing growth and profitability. This particular area has not seen significant research interest so far. The goal of this research is to find out the specific requirements for an automated support system platform for billing and revenue forecasting at software companies implementing the software as a service business model. The new platform builds on features of reference platform software for operations management. This study uses the hermeneutic spiral research method. The research was implemented as an iterative process of several specification working papers and semi-structured interview stages. The results of this research are presented in three parts. The first part describes the key functions for billing execution and revenue forecasting of reference platform software for operations management. The second part of results is realized as formulations of the necessary extensions for relevant modules in the reference platform, to have support for automated SaaS billing execution and revenue forecasting. And finally a detailed summary of key billing types for SaaS billing is presented. These billing types are central elements for pricing implementations for automated SaaS billing management. |
| ED: | 2010-08-30 |
INSSI tietueen numero: 40328
+ lisää koriin
INSSI