haku: @keyword messaging / yhteensä: 9
viite: 8 / 9
Tekijä:Kallio, Jussi
Työn nimi:Ulkoistettu sähköpostiratkaisu suomalaiselle pk-yritykselle
Outsourced email solution for a Finnish small to medium sized enterprise
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:1999
Sivut:87 + liitt. 11      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden osasto
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Artto, Karlos
Ohjaaja:Makkonen, Mika
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:outsourced
outsourcing
email
messaging
SME
ulkoistettu
ulkoistaminen
sähköposti
sanomanvälitys
pk-yritys
Tiivistelmä (fin):Tässä diplomityössä oli tavoitteena määritellä suomalaiselle pk-yritykselle sopiva ulkoistettu sähköpostiratkaisu.
Samalla oli tarkoituksena hakea ulkoistamiselle otollisen pk-yrityksen ominaispiirteitä.
Työn tuloksia tullaan käyttämään osana erään suomalaisen operaattorin tuotekehitysprosessia.

Sähköpostin historiaa, nykytilaa ja tulevaisuutta on käyty läpi lehtiartikkeleiden, Internetistä löytyvän materiaalin sekä kirjoittajan työssään saaman kokemuksen perusteella.
Ulkoistamisen teoreettiseen puoleen on tutustuttu lehtiartikkeleiden pohjalta.
Työn käytännöllisen puolen muodostaa suomalaisille pk-yrityksille postitettu kyselytutkimus, jossa yrityksiltä kysyttiin niiden tarpeista sähköpostille ja mielipiteitä yleensä tietotekniikkapalveluiden sekä erityisesti sähköpostin ulkoistamisesta.

Sähköposti on joillekin yrityksille sopiva palvelu ulkoistettavaksi, erityisesti koska se ei yleensä ole yrityksen ydinosaamista, se vaatii erityisosaamista ja se alkaa olla yrityksille kriittisen tärkeä palvelu.
Tärkeimpiä tunnusmerkkejä sähköpostia ulkoistavalle yritykselle ovat suuri ulkoisen viestinnän osuus, nopea Internet-yhteys, sähköpostin käyttö vain henkilöiden väliseen viestintään, tarve sähköpostin saatavuudelle aina, vähäinen oma ATK-osaaminen ja etäyhteyksien tarve sähköpostiin.
Sähköpostin ulkoistaminen ei kuitenkaan sovi kaikille yrityksille.
Tärkeimpiä tähän vaikuttavia tekijöitä ovat suuri sisäisen viestinnän osuus, omien sovellusten rakentaminen sähköpostiin, yrityksen tietoturvapolitiikka sekä myös yrityksen erittäin hidas Internet-yhteys.
Työssä esitetään keinoja näiden tekijöiden vaikutuksen vähentämiseen.

Yritysten sähköpostijärjestelmälle tärkeimpinä pidettyjä ominaisuuksia olivat ympärivuorokautinen saatavuus, luotettavuus, sähköpostin käyttö mistä vain, tietoturva ja hakemistot.
Työssä käydään läpi näiden tarkempia sisältöjä sekä mahdollisia toteutustapoja ulkoistetussa ympäristössä.

Ulkoistaminen ei ole aina riskitön ja ongelmaton ratkaisu.
Suurimpia ongelmia ja riskejä ulkoistamisessa ovat sopimusten epäselvyys, toimittajaan kiinni jääminen ja pitkät sopimusajat, joita tietotekniikan ulkoistaminen usein vaatii.
Työssä esitetään keinoja riskien ja ongelmien vähentämiseen sähköpostin ulkoistamisessa.
ED:1999-06-17
INSSI tietueen numero: 14457
+ lisää koriin
INSSI