haku: @keyword data center / yhteensä: 18
viite: 15 / 18
Tekijä:Heini, Miika
Työn nimi:Charging Model Development For Data Center Network Environment
Verkkopalveluiden veloitusmallin kehitys datakeskusympäristöön
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2011
Sivut:[11] + 68      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitos
Oppiaine:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Valvoja:Hämmäinen, Heikki
Ohjaaja:Latvakangas, Tero
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201207022726
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  782   | Arkisto
Avainsanat:network service
data center
charging
pricing
ITIL
activity-based costing
tietoliikennepalvelu
datakeskus
veloitus
hinnoittelu
ITIL
aktiviteettipohjainen kustannusmalli
Tiivistelmä (fin): Tämän diplomityön tarkoituksena on tutkia, kuinka organisaatio voi kehittää ja järjestää verkkopalveluiden veloituskäytäntöjä datakeskusympäristössä.
Työn teoriaosuus esittelee työn kannalta keskeiset konseptit sekä niiden ominaispiirteet.
Empiirisessä osuudessa kartoitetaan nykytilanteen haasteet ja verrattaan niitä yleisiin käytäntöihin.
Kartoituksen pohjalta luodaan suunnitelma ja kehitysehdotukset veloituskäytäntöjen kehittämiseksi.

Työn teoriaosuudessa esitellään tutkimuskysymyksen kannalta relevantit konseptit.
Ensiksi käydään läpi palvelunhallintakäytäntöjä pohjaten ITIL -prosesseihin.
Tämän jälkeen perehdytään datakeskusympäristön kannalta oleellisiin verkkopalveluiden piirteisiin.
Lopuksi esitellään verkkopalveluihin liittyviä ekonomisia malleja.
Esiteltävät mallit liittyvät kustannusten allokointiin, hinnoitteluun ja veloituskäytäntöihin.
Työn empiirisessä osiossa pyritään tunnistamaan organisaation suurimmat haasteet peilaamalla tämänhetkisiä toimintatapoja teoriaosuudessa esiteltyihin konsepteihin.
Tältä pohjalta analysoidaan ratkaisuvaihtoehtoja, joilla tunnistetut haasteet voidaan ratkaista.
Nykytilan selvittämiseksi haastattellaan organisaation avainhenkilöitä ja seurataan verkkoyksikön päivittäisiä työrutiineja.

Tutkimus paljastaa suurimpien haasteiden liittyvän palvelukuvauksiin, kustannusten keräämiseen sekä allokointiin.
Tulosten pohjalta esitetään, että palvelukuvausten sisältöä tarkennetaan ja palvelurakenne jaettaan selkeämmin vertikaalisiin teknologia-alueisiin.
Tämä rakenne mahdollistaa aktiviteettipohjaisen kustannusmallin käyttöönoton nojaten horisontaalisiin aktiviteetteihin.
Näin kustannukset saadaan kohdistettua palveluille tarkemmin.
Uuden kustannusmallin pohjalta hinnoittelu- ja veloituskäytännöt yksinkertaistuvat käyttämällä kustannuspohjaista hinnoittelua.
Tiivistelmä (eng): The purpose of this thesis is to investigate how an organization can improve and organize its charging activities in data center network environment.
Theory part of this study introduces relevant concepts for this case and discusses their properties.
Case study in this thesis is conducted to form an overall picture about current challenges in the current environment and compare it to general practices used in the industry.
Based on the case study results, future state and improving actions are proposed.

Theory part of this study is divided in three topics.
First, service management practices based on ITIL processes are explored.
Second part concentrates on network services that are relevant in data center environment.
Third and last theory part explores the economical models related to network services.
Theories related to cost collection and allocation, pricing and charging are discussed.
The empirical part of this study rejects the explored theories to recognize the largest challenges and analyzes possible solutions to solve these challenges.
The current state in the organization is mapped by interviewing key personnel and observing the daily working routines of network unit.

Case study reveals that the main challenges lie in the service definitions and cost collection and allocation practices.
Based on the results, service definitions are proposed to be written out in more detail and service structure is to be divided into vertical technology areas.
This structure will allow more accurate cost collection using horizontal activities.
Based on the new costing structure, pricing and charging practices are simplified using cost-based pricing.
ED:2011-12-19
INSSI tietueen numero: 43273
+ lisää koriin
INSSI