haku: @keyword laatukustannus / yhteensä: 8
viite: 2 / 8
Tekijä:Kivinen, Eemeli
Työn nimi:Quality management system evaluation and development in gear manufacturing plant
Laatujärjestelmän arviointi ja kehittäminen vaihdevalmistuksessa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2013
Sivut:85      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Koneenrakennustekniikan laitos
Oppiaine:Tuotantotekniikka   (Kon-15)
Valvoja:Aaltonen, Kalevi
Ohjaaja:Posa, Jukka
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:quality management
process mananagement
process approach
cost of poor quality
cost of quality
laatujärjestelmä
laatukustannus
prosessijohtaminen
ISO 9001
TQM
Tiivistelmä (fin):Diplomityöprojekti aloitettiin, jotta laatujärjestelmän nykytila voitiin kartoittaa sekä kehitysehdotuksia antaa. Käytössä olevaa laatujärjestelmää on kehitetty vain pienin askelin viime vuosikymmenen aikana, kun samanaikaisesti tehtaan koko ja henkilöstömäärä on kasvanut räjähdysmäisesti. Laatujärjestelmän kehitysprojekti tarvitaan parantamaan laatutoimintojen tehokkuutta sekä kehittämään jatkuvan parantamisen menetelmiä.

Tällä hetkellä laatujärjestelmän suurin ongelma on funktionaalinen organisaatiorakenne, joka aiheuttaa tietokatkoksia eri toimintojen välille ja ruokkii epätehokkuutta. Tämän lisäksi olemassa olevaa laatudokumentaatiota ei voida pitää tehokkaana työkaluna koko organisaatiolle. Suurin syy laatudokumentaation tilaan on huono dokumenttien hallinta sekä funktionaalinen organisaatiorakenne. Myös prosessien tehokkuuden mittaamisessa on ongelmia, sillä nykyinen laatukustannuksiin perustuva mittari ilmaisee muutoksia vain pitkällä aikavälillä käyttäen kokonaismyyntiä vertailulukuna.

Ensimmäinen askel laatujärjestelmän kehittämiseen on prosessijohtamisen käyttöönottaminen. Tärkeää siinä on määritellä kommunikaatiomenetelmät sekä vastuut eri toimintojen välillä. Lisäksi laatujärjestelmä sekä prosessin mittarit täytyy rakentaa uudelleen tukemaan prosessimallista organisaatiota. Viimeisenä tehtaan täytyy ottaa askel kohti kokonaisvaltaista laatujohtamista rakentamalla menetelmät jatkuvaan parantamiseen sekä prosessien hallintaan, jotta olemassa olevasta kapasiteetista saadaan kaikki irti. Näiden askeleiden ottaminen on välttämätöntä, jotta tehtaan laatutaso voidaan varmistaa myös tulevaisuudessa.
Tiivistelmä (eng):The master thesis project was initiated to evaluate the current state of the quality management system (QMS) in the factory and suggest developments. The QMS has been developed only with incremental steps during the last decade, during which the size of the plant and number of the personnel has grown massively. The developments are needed to improve the efficiency of the quality functions and to help to focus the actions into improvements.

Currently the main problem for the QMS is the organization structure, which builds barriers between different functions. The lack of communication and information flow between the functions does not support the TQM ideology, but promotes inefficiency to the quality efforts. Also the quality documentation cannot be considered as an efficient tool it should be, mostly because of the structure but also because of the poor control of the documents. Another challenge is the measurement of the process efficiency, which is currently done on long term, but the cost of quality cannot be studied efficiently on short term basis.

The first step for developing the QMS is to implement the process management methods and to define the communication and the responsibilities between the functions. Secondly the quality documentation and the process measurements must be built to support the defined processes. Finally the quality efforts in the plant must be shifted into the continuous improvement and to the control of the process to take the best out of the available resources and to ensure the product quality in the factory also in the future.
ED:2014-01-20
INSSI tietueen numero: 48350
+ lisää koriin
INSSI