haku: @keyword mittaaminen / yhteensä: 74
viite: 22 / 74
Tekijä:Hakala, Alex
Työn nimi:Yrityksen sisäisten IT-palveluiden käyttäjäkokemuksen mittaaminen
Julkaisutyyppi:Kandidaatintyö
Julkaisuvuosi:2013
Sivut:30      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tietotekniikan laitos
Koulutusohjelma:Tietotekniikan koulutusohjelma
Oppiaine:Ohjelmistotuotanto ja -liiketoiminta   (T3003)
Valvoja:Rousu, Juho
Ohjaaja:Nieminen, Marko
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201402061327
Sijainti:  
Avainsanat:käyttäjäkokemus
mittaaminen
Net Promoter Score
IT-palvelu
ED:2014-02-16
INSSI tietueen numero: 48576
+ lisää koriin
INSSI