haku: @keyword statistical quality control / yhteensä: 3
viite: 2 / 3
| Tekijä: | Vapaavuori, Jussi-Pekka |
| Työn nimi: | Tilastollisten laadunvalvontamenetelmien soveltaminen laboratorioissa ja asiakaslähtöinen LIMS-järjestelmien tuotekehitys |
| Statistical quality control laboratory applications and customer based LIMS product design | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2015 |
| Sivut: | viii + 68 s. + liitt. 26 Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Kemian tekniikan korkeakoulu |
| Oppiaine: | Biotekniikka ja elintarviketekniikka (KE3002) |
| Valvoja: | Ojamo, Heikki |
| Ohjaaja: | Eerikäinen, Tero ; Kauhanen, Antti |
| Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201509184353 |
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 3045 | Arkisto |
| Avainsanat: | SPC statistical quality control Kano model quality function deployment LIMS tilastollinen prosessinohjaus QFD-menetelmä Kano-malli |
| Tiivistelmä (fin): | Modernin laboratorion tuottamien tietomäärien järjestäminen, arkistointi, hallinta ja raportointi on tehtävä, johon harvat laboratoriot pystyvät ilman LIMS-järjestelmää. Tilastollinen laadunvalvonta sisältää useita potentiaalisia sovelluksia, joita LIMS-järjestelmiin voitaisiin implementoida. Tilastolliseen laadunvalvontaan liittyvän LIMS-järjestelmien tuotekehityksen ohjaamiseksi tarvitaan tietoa erilaisten sovelluksien kiinnostavuudesta ja tärkeydestä laboratorioille sekä menetelmiä tällaisen tiedon kartuttamiseen ja jalostamiseen. Tässä diplomityössä tutkittiin tilastollisen laadunvalvonnan soveltamista suomalaisissa laadunvalvontalaboratorioissa, määritettiin työssä suunnitellun tuotekehitysmenetelmän avulla uusien sovelluksien toteuttamisjärjestys LIMS-järjestelmässä sekä arvioitiin aikaisemman Whitelake Software Pointilla tehdyn tuotesuunnittelun onnistuneisuutta. Työ koostui laboratorioiden haastatteluista sekä Kano-mallin mukaisesta kyselytutkimuksesta ja tulosten yhdistämisestä sQFD-menetelmän mukaiseen tuotekehitysmalliin. Tehdyissä haastatteluissa havaittiin, että vähintään yksinkertaisimpia tilastolliseen laadunvalvontaan sisältyviä valvontakortteja käytettiin sisäisenä laadunvalvontana lähes kaikissa laboratorioissa ja valvontakorttisovellukset olivat laboratorioille pääasiassa tuttuja. Toisaalta, esimerkiksi ulkoiseen laadunvalvontaan vaikutti liittyvän useita sovelluksia, joille ei ole laboratoriojärjestelmissä vakiintuneita ratkaisuja. Haastatteluissa tunnistettiin 13 tuoteominaisuutta, joita Whitelake Software Pointin LIMS-järjestelmiin ei ole vielä toteutettu. Kano-kyselytutkimuksen tuloksista pääteltiin sQFD-menetelmän avulla näiden 13 ominaisuuden toteuttamisjärjestys ja todettiin, että tilastollisiin menetelmiin liittyvä jo toteutunut tuotesuunnittelu on ollut onnistunutta. Tuloksien perusteella nähdään, että asiakasvaatimuksien luoma markkinapaine siirtää vastuuta tilastollisten menetelmien tarkasta ymmärtämisestä LIMS-järjestelmien toimittajille. Kysyntää vaikuttaisikin olevan menetelmille, jotka pystyvät yksinkertaistamaan tilastollista laatudataa tehokkaasti ja ovat myös tilastotieteessä kokemattomampienkin käyttäjien ymmärrettävissä. Myös usein esiinnoussut asiakastoivomus LIMS-järjestelmän aktiivisemmasta roolista päätöksenteossa on yhtenevä edellä mainittujen havaintojen kanssa. |
| Tiivistelmä (eng): | The modern laboratory environment produces vast amounts of data, which can rarely be managed, reported, archived and reported without a laboratory information management system (LIMS). Statistical Quality Control (SQC) includes many applications with LIMS integration potential. To implement more statistical quality control (SQC) methods to future LIMSs, a product development scheme, capable of distinguishing the importance and the appeal of new applications to the customer, is required. This thesis designs and applies a software product design method, which observes the present customer requirements for new SQC applications, prioritizes the implementation order of discovered applications and evaluates the success of previously completed product design. The designed method consists of laboratory interviews concerning current utilization of SQC, Kano-model based questionnaire quantifying the customer interest for novel SQC product features and a software quality function deployment (sQFD) approach to prioritizing the implementation of the features. The interviews revealed that the utilization of control cards, at least as a part of the laboratory internal quality control, was widespread and well established. In contrast to the internal quality control, it was found that some external quality control functions seem to lack established LIMS solutions. Additionally, the interviews discovered 13 novel SQC related product features without a LIMS implementation by Whitelake Software Point. The following Kano-survey quantified the customer interest toward these novel features and discovered that the past product design has succeeded well. Results designate, that the market pressure due to the novel customer requirements, shifts the responsibility of precisely understanding the SQC methods to the LIMS suppliers. Demand for efficient statistical data simplification methods seems to exist, which can be fulfilled with user-friendly solutions alone. The aforementioned implications align with the interview discovery of the conducted study: the future LIMSs should serve as active decision making tools, rather than passive information storages. |
| ED: | 2015-09-27 |
INSSI tietueen numero: 52070
+ lisää koriin
INSSI