haku: @supervisor Kannala, Juho / yhteensä: 29
viite: 16 / 29
Tekijä:Annala, Rami
Työn nimi:Käyttäjäkeskeisen suunnittelun käyttäjätutkimusmenetelmät puhelinpalvelukeskusympäristössä
Julkaisutyyppi:Kandidaatintyö
Julkaisuvuosi:2016
Sivut:25      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tietotekniikan laitos
Koulutusohjelma:Tietotekniikan koulutusohjelma
Oppiaine:Mediatekniikka   (IL3011)
Valvoja:Kannala, Juho
Ohjaaja:Kujala, Sari
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201701171068
Sijainti:  
Avainsanat:käyttäjäkeskeinen suunnittelu
ihmiskeskeinen suunnittelu
käyttäjätutkimus
kontekstuaalinen tutkimus
puhelinpalvelukeskus
vaihteenhoitopalvelu
ED:2017-01-29
INSSI tietueen numero: 55414
+ lisää koriin
INSSI