| Author: | Gierl, Heribert |
| Title: | Zufriedene Kunden als Markenwechsler. (Kaufverhalten) |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:2, p. 90, 92-94, Lit. |
| Index terms: | |
| Freeterms: | WARENMARKE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Das Wissen darüber, ob durch Marketingmassnahmen dauerhafte Markenwechsel auftreten, ist noch gering. Auch wurden häufig nur kurzfristige Markenwechsel untersucht, die nicht unbedingt langfristig anhalten müssen. Der Autor untersucht auf der Basis einer Reihe von Befragungen die Gründe für dauerhafte Markenwechsel. Das Ergebnis ist, kurzgefasst, dass weniger die Unzufriedenheit mit der alten Marke Ursache für den dauerhaften Wechsel ist, als vielmehr starke Impulse, die durch Marketing-Massnahmen, wie etwa Sonderpreisaktionen, ausgelöst werden. |
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