| Author: | Pennekamp, Martina |
| Title: | Technische Dokumentation als Wettbewerbsfaktor: was Sie Kunden an die Hand geben. (Unternehmenskultur) |
| Journal: | Gablers Magazin
1993 : VOL. 7:3, p. 24-25, Lit. p. 27 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | DOKUMENTATION, UNTERNEHMENSPOLITIK, WETTBEWERBSPOLITIK |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Kosten für Dokumentationen betragen etwa 10 % des Gesamtentwicklungsaufwandes eines neuen Produkts. Nach Ansicht der Autorin ist die technische Dokumentation ein wichtiger Bestandteil der Informationskultur eines Unternehmens. Um den Qualitätsanforderungen zu entsprechen und um sich von Wettbewerbern abzuheben, sollte eine verständliche Dokumentation die programmierte Führung durch das Produkt für die jeweilige Zielgruppe bieten. Eine klare Bedienerführung lässt sich nur mit einem eindeutigen und didaktischen Aufbau in plausiblen Lernschritten erreichen. Zu beachten sind auch verbindliche Gestaltungsvorgaben des Corporate Designs für alle Teile der Dokumentation. |
SCIMA