Author: | Böcker, Jens Goette, Thomas |
Title: | Das Systemgeschäft folgt eigenen Regeln |
Journal: | Harvard Business Manager
1994 : VOL. 16:2, p. 116-124 |
Index terms: | |
Freeterms: | MARKETING, ZWISCHENBETRIEBLICHE ZUSAMMENARBEIT, UNTERNEHMENSSTRATEGIE |
Language: | ger |
Abstract: | EDV-Anbieter wie Microsoft, IBM und Bull haben gezeigt, was sich aus dem Systemgeschäft herausholen lässt. In ihrem Marketing mussten sie dazu neue Wege gehen, denn das Systemgeschäft ist kompliziert. Statt sich - wie gewohnt auf einzelne Produkte oder Dienstleistungen zu fixieren, müssen die Unternehmen in der Gestaltung und Vermarktung umfassender Leistungssysteme viele unterschiedliche Produkte und Serviceangebote zu einem sinnvollen Ganzen verbinden. Hier sind Partnerschaften angesagt. Doch viele dieser Bündnisse bleiben erfolglos, weil die Partner Kardinalfehler begehen und insbesondere die Bedeutung der Faktoren Kompetenz und Zeit nicht verstehen. Wie aber schützen sich Unternehmen vor den hohen unternehmerischen Risiken des Systemgeschäfts? |
SCIMA