| Author: | Elich, J. |
| Title: | Het gesprek. 'Uiteindelijk wordt de klant klantvriendelijker voor de leverancier'. |
| Journal: | Management & Informatie
1996 : FEB, VOL. 4:1, p. 23-29 |
| Index terms: | RE-ENGINEERING CORPORATE RESTRUCTURING CASE STUDIES GAS INDUSTRY NETHERLANDS CUSTOMER RELATIONS |
| Language: | dut |
| Abstract: |
SCIMA