| Author: | Link, Jörg Hildebrand, Volker G. |
| Title: | Mit Database Marketing auf Erfolgskurs |
| Journal: | Planung und Analyse
1996 : VOL. 23:3, p. 26-28,30,32-33 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | MARKETING |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Autoren präsentieren die Bedingungen und den effizienten Einsatz von Database Marketing. Das Database Marketing ermöglicht den einzelnen Kunden mit seinen individuellen Bedürfnissen und Wünschen wieder stärker in den Mittelpunkt zu rücken. Hierzu wird zunächst das RADAR-Modell vorgestellt. Durch kundenspezifische Informationen, die auf einer Datenbank gespeichert werden, können auch in Märkten mit vielen Nachfragen Marketing-Massnahmen auf die individuellen Belange einzelner Kunden zugeschnitten werden. Es wird verdeutlicht, wie diese Datenbanken in der Praxis eingesetzt werden und es werden die wichtigsten Einsatzfelder genannt. Während das klassische Massenmarketing darauf abzielt, ein Produkt an möglichst viele Kunden zu verkaufen, wird es zukünftig verstärkt darauf ankommen, an jeden einzelnen Kunden möglichst viele Produkte zu verkaufen. Das Motto mit Database Marketing muss demnach lauten: Kunden finden und Kunden binden. |
SCIMA