| Author: | Grabner-Kräuter, S. Lessiak, C. |
| Title: | Der Konsument im Internet - eine Bestandsaufnahme |
| Journal: | Markt
1998 : VOL. 37:3/4, p. 171-186 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Konsumentenverhalten Internet |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Kenntnis über Verhaltensweisen von Internet-Nutzern stellt eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Integration des Internet in die Marketing-Kommunikation eines Unternehmens dar. Die Autoren untersuchen, auf welche Art und Weise vorhandene Forschungsergebnisse über Merkmale und Typen von Internet-Konsumenten im Rahmen einer zielgerichteten Gestaltung der Online-Kommunikation Berücksichtigung finden können. Das Erfolgspotential des Internet kann durch die Gestaltung adäquater Anknüpfungspunkte für Such- und Beteiligungsstrategien wesentlich erhört werden. Das Informationsverhalten von Internet-Konsumenten ist dabei von zentraler Bedeutung. Es kann anhand der Dimensionen Erfahrungsgrad, Navigations- oder Suchverhalten und Informationsbedarf charakterisiert werden. |
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