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cnt: 2
1.
Analyzing marketing research data with associations models.
Journal of Marketing Research
1984 : NOV, VOL. 21:4, p. 376-386
 1984 Feick, L. F.
2.
Durch konsequente Prozessausrichtung zu deutlich verbesserter Kundenzufriedenheit (Prozessorganisation)
Kompetenz
1996 : 32, p. 29-36
 1996 Pischel, Helmar
Bremicker, Helmut
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