search query: @freeterm Call Center / total: 33
references: 10-19 / 33
« previous page | next page »
 titleyearauthor
10.
Leadership als Missionarsarbeit: Führung im internen Call Center
Personalführung
2000 : VOL. 33:7, p. 64-66, 68-69
 2000 Haeske, U.
11.
Frühzeitig Akzeptanz für Call-Center schaffen
Wirtschaft und Weiterbildung
2000 : VOL. 12:5, p. 30-31, 33
 2000 Middendorf, B.
12.
Ein Anruf genügt. Kompetenter Service im Call Center
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
2000 : VOL. 54:5, p. 50-51
 2000 Heckerott, B.
13.
Ausbildung oder Fortbildung für den Call-Center-Bereich?
Berufsbildung in Wissenschaft und Praxis
2000 : VOL. 29:3, p. 30-34
 2000 Kruschel, H.
Paulini-Schlottau, H.
14.
Rasante Entwicklung zum Communication Center. Call Center
Diebold Management Report
2000 : 3, p. 17-21
 2000 Blomeyer-Bartenstein, H.-P.
15.
Flexible Software verbessert die Kundennähe im Call Center. Schweizer Call Center Mobi24
Versicherungsbetriebe
2000 : VOL. 30:3, p. 16-18
 2000
16.
ACD-Telefonanlagen - Probleme und Regelungsmöglichkeiten
Arbeitsrecht im Betrieb
1999 : VOL. 20:8, p. 435-439
 1999 Burkert, R.
Schirge, B.
17.
Servicewüste ade! Call-Center verbessert telefonische Erreichbarkeit von Mitarbeitern im Unternehmen
Maschinenmarkt
1999 : VOL. 105:41, p. 60-62
 1999 Hensel, R.
18.
Im Gespräch mit der Maschine. IVR-Systeme sinnvoll einsetzen
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:7, p. 34-38
 1999 Gamm, S.
19.
Call Center: "Zusatzleistungen sind nicht üblich"
WSI-Mitteilungen
1999 : VOL. 52:4, p. 261-267
 1999 Biehler, H.
Vogl, G.
« previous page | next page »
SCIMA