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11.
Klein aber SOHO. Marktübersicht kleiner ISDN-TK-Anlagen
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:7, p. 26-31
 1999 Vallery, H. J.
12.
Schwachstellen auf der Spur. Sicherheit in Telekommunikationsnetzen
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:10, p. 30-31
 1999 Gittermann, G.
13.
Im Gespräch mit der Maschine. IVR-Systeme sinnvoll einsetzen
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:7, p. 34-38
 1999 Gamm, S.
14.
Schlüsseltechniken. Sicherheit in Unternehmensnetzen: Multicast und Firewalls
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:10, p. 14-15, 18-20
 1999 Detken, K.-O.
15.
Auswahl von Firewall-Produkten. Mit Sicherheitsprodukten zu geschützten Firmennetzen
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:10, p. 22-26
 1999 Wesseler, B.
16.
Schutz auf allen Ebenen. Marktübersicht Kryptographie-Tools
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:11-12, p. 48-51
 1999 Fuhs, H.
17.
Von der PBX zum Communication Server. Wenn Sprach- und Datenkommunikation zusammenwachsen
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53, Special TK-Economy, p. 7-9
 1999 Fritsche, N.
18.
Für mehr Kundenservice. Deutschlands Dienstleister erwachsen aus dem Dornröschenschlaf (Service-Rufnummern)
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53, Special TK-Economy, p. 12-13
 1999 Molitor, A.
19.
Darf´s ein bisschen mehr sein? Mit Call Centern Service und Umsatz steigern
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53, Special TK-Economy, p. 14-16
 1999 Müller, A. C.
20.
Die Kosten im Blick. Abrechnungssoftware schafft Transparenz
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:1-2, p. 40-43
 1999 Weiss, H.
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