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164.
Database marketing en de waarde van een klant.
Nijenrode Management Review
1996 : 1, p. 38-48
 1996 Pen, B.
165.
The value of purchase history data in target marketing
Marketing Science
1996 : VOL. 15:4, p. 321-340
 1996 Rossi, P. E.
McCullogh, R. E.
Allenby, G. M.
166.
Die Potentiale abseits der Freaks: Technikgenerationen.
Absatzwirtschaft
1996 : NOV, p. 50-51, 54-55
 1996 Weymann, A.
Sackmann, R.
167.
Etnocentrisme en diensten. Een onderzoek onder Nederlandse consumenten.
Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie
1996 : DEC, VOL. 12, p. 677-688
 1996 Wetzels, M.G.M.
Birgelen, M.J.H. van
Ruyter, K. de
168.
Ladenatmosphäre und KonsumentInnenverhalten. Teil 4: Theorie und Praxis - ein Interview mit Petra Gidebratt- Kaindl, Leiterin der Markthalle von IKEA-Vösendorf bei Wien. *IKEA AUSTRIA
Markt
1996 : VOL. 35:3, p. 146-147
 1996 Buber, R.
169.
Ladenatmosphäre und KonsumentInnenverhalten. Teil 3: IKEA Vösendorf - das "Einkaufserlebnis" aus der Sicht Studierender *IKEA AUSTRIA
Markt
1996 : VOL. 35:3, p. 144-146
 1996 Adler, T.
Baumgardinger, K.
Krause, M.
170.
Ladenatmosphäre und KonsumentInnenverhalten. Teil 2: Ausgewählte empirische Ergebnisse einer Untersuchung im Möbelhandel. *IKEA AUSTRIA
Markt
1996 : VOL. 35:3, p. 141-143
 1996 Reutterer, T.
Haller, T.
Kuchar, R.
171.
Ladenatmosphäre und KonsumentInnenverhalten. Teil 1: Theoretischer Hintergrund und didaktische Vorgangsweise für eine Projektstudie. *IKEA AUSTRIA
Markt
1996 : VOL. 35:3, p. 132-141
 1996 Buber, R.
Reutterer, T.
172.
Maatwerk? Met mate!
Holland Management Review
1996 : 51, p. 47-56
 1996 Lampel, J.
Mintzberg, H.
173.
Op zoek naar de consument van morgen. *KPN
Holland Management Review
1996 : 50, p. 62-69
 1996 Abeln, M.
Joosten, M.
Loo, H. van der
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