search query: @author Schölling, C. / total: 6
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2.
Auf dem Weg zur industriellen Dienstleistungsgesellschaft. Kundenorientierte Serviceorganisation durch effizientes Steuern mit eindeutigen Datenstrukturen
IO Management
2000 : VOL. 69:6, p. 16-21
 2000 Schölling, W.
Schölling, C.
3.
Kundenorientiertes Produktmanagement. Methoden zur erfolgreichen Produktpositionierung im Markt
Planung und Produktion
1998 : VOL. 46:12, p. 19-22
 1998 Schölling, W.
Möllmer, R.
Schölling, C.
4.
Kundenorientierte Serviceorganisation. Effiziente Prozessteuerung mit Leistungskennzahlen
Planung und Produktion
1998 : VOL. 46:11, p. 5-9
 1998 Schölling, C.
Schölling, W.
5.
Den Einkauf zum Erlebnbis machen: Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Anwendung der Theorie des Bedauerns.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:10, p. 28-33
 1998 Schölling, W.
Schölling, C.
6.
Kundenorientierte Serviceorganisation - effiziente Steuerung mit eindeutigen Datenstrukturen.
FB/IE.Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering
1998 : VOL. 47:4, p. 179-184
 1998 Schölling, W.
Schölling, C.
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