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2.
Kunden interaktiv betreuen. Vertrieb und Internet
Sales Profi
2000 : VOL. 9:7, p. 14-15
 2000 Hassmann, V.
3.
Mehr messbare Vertriebserfolge. CRM-Systeme Quo vadis?
Sales Profi
2000 : MÄRTZ, VOL. 2, p. 36-39
 2000 Helmke, S.
4.
Schagkraft im Vertrieb bündeln, Vertriebssteuerung
Sales Profi
2000 : VOL. 9, p. 16-19
 2000 Ackerschott, H.
5.
Die Führungskraft als Coach:Erfolgsfaktor im Vertrieb.
Personalführung
2000 : VOL. 33:4, p. 60-64
 2000 Dopfer, Werner
6.
Software-Agenten im Internet
Wisu das Wirtschaftsstudium
2000 : VOL. 29:2, p. 213-220, 248
 2000 Ollmert, C.
Schinzer, H.
7.
Internet-Portale als Basis im Informationsdschungel
IM Information Management & Consulting
2000 : VOL. 15:2, p. 15-17
 2000 Pils, J.
8.
Controlling in der New Economy. Konzeption und Umsetzung von E-Intelligence
Kostenrechnungspraxis
2000 : VOL. 44:4, p. 223-231
 2000 Fröhling, O.
9.
Die Entwicklung der Automobil-Handelsnetze
Wisu das Wirtschaftsstudium
2000 : VOL. 29:8-9, p. 1081-1086, 1167
 2000 Dudenhöffer, F.
10.
Gedanken über E-Commerce
Controller Magazin
2000 : VOL. 25:4, p. 361-369
 2000 Fröhling, O.
11.
Mass Customization von Prozessen durch Unternehmensportale
IM Information Management & Consulting
2000 : VOL. 15:2, p. 40-45
 2000 Schwarz, J.
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