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207.
Companies that serve you best.
Fortune
1987 : DEC 7, VOL. 116:13, p. 80-87
 1987 Uttal, B.
208.
La qualite de l'offre de services.
Harvard-L'Expansion
1987 : AUTUMN, 46, p. 48-58
 1987 Eiglier, P.
Langeard, E.
209.
Quelques cles pour gerer les activites culturelles = Observations on managing cultural activities.
Revue Francaise de Gestion
1987 : MAR-MAY, 62, p. 97-106
 1987 Veran, L.
Canas, A.
210.
Netwerken in de financiele dienstverlening.
Economisch Statistische Berichte
1987 : OCT 7, VOL. 72:3626, p. 944-947
 1987 Frijling, D. S.
211.
European view of management consulting.
European Management Journal
1987 : AUTUMN, VOL. 5:3, p. 154-162
 1987 Payne, A.
212.
Approche des couts administratifs et productivite du tertiaire = A study of administrative costs and efficiency in the service sector.
Revue Francaise de Gestion
1987 : JUN-AUG, 63, p. 84-95
 1987 Lemaitre, P.
213.
Organisationsgestaltung im Volksbank-Betrieb. Markt- und kundenorientierte Organisationsformen. Fallstudie und Lösung.
Zeitschrift Führung + Organisation
1986 : DEC, VOL. 55:6, p. 382-388
 1986 Dierolf, G.
214.
Terugploegprojecten in de maatschappelijke dienstverlening.
Economisch Statistische Berichte
1986 : NOV 19, VOL. 71:3582, p. 1127-1129
 1986 Enning, G.
215.
Moving from production to service in human resource management.
Organizational Dynamics
1986 : SUMMER, VOL. 15:1, p. 34-53
 1986 Bowen, D. E.
Greiner, L. E.
216.
Managing customers as human resources in service organizations.
Human Resource Management
1986 : FALL, VOL. 25:3, p. 371-383
 1986 Bowen, D. E.
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