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21.
Employee views on information and consultation.
European Industrial Relations Review
1999 : OCT, 309, p. 28-32
 1999
22.
Erfolgreiche Gesprächsführung: Die Kunst der situationsgerechten Kommunikation.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:10, p. 39-41
 1999 Lippmann, E.
23.
"Zufriedene Kunden und Mitarbeiter liegen mir besonders am Herzen". *IBM SWITZERLAND
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:10, p. 10-15
 1999 Quadri, P.
Naumann, J.
Jakob, R.
24.
Die Führungskraft als Coach: Verhaltensänderung.
Absatzwirtschaft
1999 : JUN, p. 74, 77
 1999 Schmidt, J.
25.
Ein Konzept wird virtuell: Kommunikation.
Absatzwirtschaft
1999 : JUN, p. 56, 58
 1999 Maack, K. J.
Dietz, M.
26.
Business TV - nur wenige senden.
Absatzwirtschaft
1999 : FEB, p. 96-100
 1999 Szyperski, N.
Trilling, S.
27.
Verbesserung durch Kooperation in bereichsübergreifenden Teams: Von der Fehlentscheidung zur vorbildlichen betrieblichen Lösung.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:3, p. 48-53
 1999 Orban, P.
Völker, S.
28.
Service Level Agreements gezielt einsetzen: Ein integrierter Lösungsansatz für komplexe Problemstellungen.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:3, p. 36-40
 1999 Winkelmann-Ackermann, S.
Bundi, M.
29.
Change-Management ist Change-Communication: In Veränderungsprozessen spielt die Kommunikation eine Schlüsselrolle.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:4, p. 72-75
 1999 Sommerhalder, M.
30.
¿Preparado para la recesion?.
Harvard-Deusto Business Review
1999 : MAR-APR, 89, p. 90-95
 1999 Panzner, M.J.
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