search query: @journal_id 116 / total: 590
references: 26-35 / 590
« previous page | next page »
 titleyearauthor
26.
Les personnages, elements de reconnaissance des marques par les enfants.
Revue Francaise du Marketing
1994 : /1, 146, p.17-35
 1994 Bree, J.
Cegarra, J.-J.
27.
Gestion internationale de l'identite de l'entreprise: un cas de mise en oeuvre. *BIOMERIEUX
Revue Francaise du Marketing
1994 : /1, 146, p.5-15
 1994 Brun, M.
28.
La satisfaction clientele sur les marches business to business.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 189-193
 1993 Thibault, M.
29.
Pour une strategie d'usage des indicateurs de "satisfaction et qualite de service" pour le management dans l'entreprise.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 181-187
 1993 Carof, J.
30.
Mesure de satisfaction client en business to business.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 171-179
 1993 Bodin, C.
Mulot, J.-M.
31.
Qualite et PMI. La certification d'entreprise ISO 9000: la mise en oeuvre industrielle d'un processus de satisfaction des clients.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 165-168
 1993 Boyer, F.
Bourrut-Lacouture, A.
32.
Certification ISO de l'acte de vente: Utopie ou enjeu strategique ?
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-NOV, 144-145, p. 155-164
 1993 Defert, Y.
33.
Un indicateur de l'importance des differentes dimensions de la qualite de service. Exemple: les enquetes de satisfaction clientele d'EDF-GDF Services.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 145-153
 1993 Le Goupil, H.
Grimmer, J.-F.
34.
Les sondages et les indices de satisfaction des clienteles de France Telecom.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 135-144
 1993 Antoine, C
35.
Pour ameliorer la qualite de service. Les choix methodologiques de la Regie des Transports de Marseille.
Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 125-134
 1993 Averous, B.
« previous page | next page »
SCIMA