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29.
Referenzmodelle als Basis des Benchmarkings: Referenzmodelle leisten in Benchmarking-Projekten wertvolle Dienste.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:4, p. 23-29
 1999 Otto, A.
Klaus, P.
30.
Gestaltung durchgängiger Geschäftsprozesse mit SAP R/3: Entscheidungshilfen für die praktische Projektarbeit.
FB/IE.Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering
1999 : FEB, VOL. 48:1, p. 23-31
 1999 Tiemeyer, E.
31.
Neue Wege der Arbeitswirtschaft - Optimierung der Leistungslohnermittlung und -abwicklung bei der Merck KGaA, Darmstadt.
FB/IE.Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering
1999 : FEB, VOL. 48:1, p. 18-22
 1999 Link, V.
Schwab, U.
32.
Zielorientierte Prozessgestaltung in Rekordzeit: Montageprozessoptimierung in einem Motorenwerk in nur drei Monaten.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:1-2, p. 73-77
 1999 Lüthen, G.
Kernler, H.
Staiger, P.
33.
Dank ganzheitlicher Prozessorientierung fit für den Kunden: Durchlaufzeitreduzierung als Schlüsselgrösse für die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:1-2, p. 68-72
 1999 Roy, K. P.
Stolte, R.
34.
Human factors in business process re-engineering
Human Systems Management
1998 : VOL. 17:3, p. 193-204
 1998 Roy, M.-C.
Bouchard, L.
35.
Business process reengineering using activity-based management
Journal of Cost Management
1998 : SEP/OCT, VOL. 12:5, p. 41-47
 1998 Coburn, S.
Grove, H.
Ortega, W.
36.
Using opportunity costs to determine the cost of quality: a case study in a continuous-process industry
Engineering Economist
1998 : WINTER, VOL. 43:2, p. 107-124
 1998 Sandoval-Chavez, D.
Beruvides, M.
37.
Wissen für den Vertriebsprozess: "Business Knowledge Management" zeigt den Weg von der Vision zur Wirklichkeit.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:11, p. 56-59, 61
 1998 Bach, V.
Kaiser, T. M.
Beck, D.
38.
Bewertung von Verwaltungsprozessen nach einer Reorganisation: Kennzahlensysteme zur Leistungsmessung von Koordinations- und Abwicklungsprozessen.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:11, p. 50-54
 1998 Mertens, S.
Martinetz, J-
Stegner, M.
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