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3.
Neues Marketingdenken: Der loyale Kunde zählt, nicht die schnelle Mark
Harvard Business Manager
1994 : VOL. 16:2, p. 85-94
 1994 Slywotzky, Adrian J.
Shapiro, Benson P.
4.
Der Lead User-Ansatz (Neue Produkte)
Betriebswirtschaft
1993 : VOL. 53:6, p. 845-847
 1993 Breuer, Wolfgang
Schwamborn, Susanne
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