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36.
Das Management der Telefonanrufe. Call Center
Diebold Management Report
1995 : 4, p. 14-17
 1995 Cenarius, Friedhelm
37.
Willkommen an Bord - aber bitte ohne Funktelefon. Elektronische Geräte im Flugzeug
Büro Swiss
1995 : VOL. 4:5, p. 16-17
 1995 Zahnd, Urs
38.
Telefonieren im LAN. Client-Server- Architektur für Telefonie-Anwendungen
Net Zeitschrift für Angewandte Telekommunikation
1995 : VOL. 49:6, p. 38-39
 1995 Kuhn, K
39.
Regional und kundennah. Chancen und Probleme des öffentlichen Bündelfunks
Net Zeitschrift für Angewandte Telekommunikation
1995 : VOL. 49:6, p. 22-24
 1995 Gollnick, Dietmar
40.
Nah und doch so fern. Videokonferenzen (Konferenztechnik)
Chip
1995 : 2, p. 252, 254, 256
 1995 Pich, Joachim
41.
Zentrales Fax-Konzept in unterschiedliche DV-Welten integriert
Office Management
1995 : VOL. 43:1-2, p. 34-35
 1995 Pott, Günter
42.
Aussagekraft eines "OK" -Vermerks über den Zugang eines Telefax (BGH-Urteil)
Betriebs-Berater
1995 : VOL. 50:5, p. 221-224
 1995
43.
Electronic Mail verwandelt die Schreibstube in ein virtuelles Büro. Die Einführung von Workgroup-Techniken erfordert eine Folgenabschätzung (Büroarbeitsorganisation)
Computerzeitung
1994 : VOL. 25:27, p. 24
 1994 Welchering, Peter
44.
Riesige Technologiesprünge. Gestern noch Profitool, heute ein Allerweltsmedium (Videoconferencing; Videokonferenz)
Büro Swiss
1994 : VOL. 3:7-8, p. 10-15
 1994 Doeberl, Peter
Meier, Stefan
45.
"Top-down-Approach" als Beginn einer effizienten Nutzenanalyse. Wirtschaftlichkeit von Corporate Networks für die Sprachkommunikation (Informationsmittel, Wirtschaftlichkeitsrechnung)
Computerwoche
1994 : VOL. 21:31, p. 22,24
 1994 Kühnapfel, Jörg
Schulz, Stephan
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