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38.
Die blauzähnige mobile Revolution. Bluetooth (Netze)
Output
1999 : VOL. 28:7, p. 30-32
 1999 Stübs, M.
39.
Mitarbeiterdatenschutz im Call Center und entsprechende Regelungen in Betriebsvereinbarungen - ein Praxisbericht
RDV Recht der Datenverarbeitung
1999 : VOL. 15:6, p. 257-263
 1999 Menzler-Trott, E.
40.
Der heisse Draht zum Erfolg. Call Management
working@office
1999 : VOL. 44:11, p. 14-16
 1999 Junge, M.
41.
Für mehr Kundenservice. Deutschlands Dienstleister erwachsen aus dem Dornröschenschlaf (Service-Rufnummern)
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53, Special TK-Economy, p. 12-13
 1999 Molitor, A.
42.
Darf´s ein bisschen mehr sein? Mit Call Centern Service und Umsatz steigern
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53, Special TK-Economy, p. 14-16
 1999 Müller, A. C.
43.
Der Betrieb und die Nutzung von digitalen Telefonnebestellenanlagen.
Arbeitsrecht im Betrieb
1999 : 6, p.320-327
 1999 Beyer-Peters, Detlev
44.
Die Planung in den Griff bekommen. Call Center
Diebold Management Report
1999 : 5-6, p. 18-23
 1999 Nippa, M.
Hachenberger, J.
45.
Lösungsintegration ist gefragt. Office-Anwendungen im Fokus des CTI-Markts
LAN Line
1999 : 6, p. 74-76, 78, 80
 1999 Schepp, T.
46.
Unter einen Hut gebracht. Was verbirgt sich hinter Unified Messaging? (Computer/Telefon-Integration)
Client Server Computing
1999 : 7, p. 30-31
 1999 Meulen, H. an de
47.
Mitbestimmungrechte des Betriebsrats bei Kontroll- und Überwachungsmassnahmen
Bilanzbuchhalter und Controller
1999 : VOL. 23:2, p. 41-45
 1999 Klette, C.
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