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4.
Die BTÖV-Methode - Vorgehensweise und Ziele bei der bedarfsgerechten Gestaltung von Telekooperation in der öffentlichen Verwaltung
Information Management
1995 : VOL. 10:4, p. 34-40
 1995 Gräslund, Karin
Krcmar, Helmut
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SCIMA