search query: @freeterm KUNDE, KUNDENDIENST / total: 30
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4.
Gefährlicher Spagat. Automatisierung von Dienstleistungen
Absatzwirtschaft
1997 : VOL. 40:2, p. 46-49
 1997 Simon, Hermann
Butscher, Stephan A.
5.
Vom Alptraum ins Traumland? Kundenzufriedenheit: Knackpunkte und Konzepte
Absatzwirtschaft
1997 : VOL. 40:2, p. 30-34,36-37
 1997 Drosten, Michael
Knüwer, Thomas
6.
Vertriebsprozesse optimieren - Kundenorientierung als Schlüssel zum Erfolg. Beziehungswandel in der Automobilzulieferindustrie
Management und Computer
1996 : VOL. 4:4, p. 237-241
 1996 Scheidt, Manuela
7.
Vom kurzfristigen Verkaufen zur langfristigen Geschäftsbeziehung
Marketing Journal
1996 : VOL. 29:4, p. 242-244,246-248
 1996 Kricsfalussy, Andreas
8.
Liebe Deine Kunden... (Kundenzufriedenheit)
Impulse
1996 : 9, p. 32-36
 1996 Becker, Annegret
9.
Kunde als König. Kundenservice
Wirtschaftswoche
1996 : VOL. 50:43, p. 86-88,90,92,94
 1996 Schnitzler, Lothar
10.
Kunden-Service als Absatzmotor. Automobilvertrieb
Sales Profi
1996 : VOL. 5:11, p. 8-10,12-15
 1996 Hassmann, Volker
11.
Nur bei den Besten gelebte Realität. Beziehungsmarketing. Handwerk
Absatzwirtschaft
1996 : OCT, VOL. 39, Sondernummer, p. 116,118,120
 1996 Dornach, Bernd W.
12.
KAMQUAL: Beziehungserfolge realisieren. Tool-Box
Absatzwirtschaft
1996 : OCT, VOL. 39, Sondernummer, p. 174-187
 1996 Diller, Hermann
13.
Geschäftsbeziehungen in Europa. Klein- und Mittelbetriebe
Absatzwirtschaft
1996 : OCT, VOL. 39, Sondernummer, p. 104,106,108,110-112,114
 1996 Gemünden, Hans Georg
Helfert, Gabi
Walter, Achim
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