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41.
So schmieden Sie Power-Teams. Innendienst - Aussendienst
Sales Profi
2000 : VOL. 9:3, p. 20-22
 2000 Krah, E.-S.
42.
Mit CRM loyale Kunden schaffen. Loyalitätsprogramme
Sales Profi
2000 : MAR, VOL. 2, p. 20-22
 2000 Rapp, R.
43.
Hurra - wieder eine Beschwerde! Reklamationsmanagement
Sales Profi
2000 : VOL. 9:3, p. 70-73
 2000 Pörner, G.
44.
Verkaufen Sie mit offenen Ohren. Kundengespräch
Sales Profi
1999 : VOL. 8:8, p. 54-57
 1999 Junge, M.
Junge, W.
45.
Abschied vom Hühnerstall. Arbeitsplatz Telefonverkauf
Sales Profi
1999 : VOL. 8:7, p. 34-38
 1999 Stüve, M.
46.
Liveschaltung zum Aussendienst. Business-TV
Sales Profi
1999 : VOL. 8:7, p. 28-32
 1999 Heckerott, B.
Hardebusch, C.
47.
So machen Sie es richtig. Outsourcing in Vertrieb und Marketing
Sales Profi
1999 : VOL. 8:8, p. 48-50
 1999 Krah, E.-S.
48.
So straffen Sie Ihr Meeting. Verkaufsrunden
Sales Profi
1999 : VOL. 8:8, p. 58-61
 1999 Nocht, R.
49.
Nutzen Sie jedes Kunden-Potenzial. Micromarketing
Sales Profi
1999 : VOL. 8:8, p. 41-45
 1999 Nitsche, M.
Reuscher, D.
Klaholz, U.
50.
So retten Sie Ihren Umsatz. Kundenrückgewinnung
Sales Profi
1999 : VOL. 8:7, p. 16-18
 1999 Krah, E.-S.
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