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491.
EQUIS: The quality standards for European business education
European Forum for Management Development
1998 : 3, p. 10-16
 1998 Shenton, G.
492.
Using opportunity costs to determine the cost of quality: a case study in a continuous-process industry
Engineering Economist
1998 : WINTER, VOL. 43:2, p. 107-124
 1998 Sandoval-Chavez, D.
Beruvides, M.
493.
Communication quality revisited: exploring the link with persuasive effects
Journal of Business Communication
1998 : JUL, VOL. 35:3, p. 387-404
 1998 Shelby, A.
494.
Measuring integration: an assessment of the quality of integrated marketing communications
International Journal of Advertising
1998 : VOL. 17:4, p. 447-466
 1998 Pickton, D.
Hartley, B.
495.
Qualitätsorientierte Kennlinien in der Fertigung: Optimierung der Erfolgstriade "Qualität - Kosten - Durchlaufzeit".
FB/IE.Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering
1998 : DEC, VOL. 47:6, p. 305-310
 1998 Heinz, K.
Mayer, M.
Nusswald, M.
496.
Kommunikation gegen Preiserosion: Qualitätskommunikation.
Absatzwirtschaft
1998 : DEC, p. 76, 81-85
 1998 Drösser, A.
497.
Das Controlling macht den Markt: Facility Management.
Absatzwirtschaft
1998 : DEC, p. 42-44
 1998 Hallensleben, J.
498.
Koordination im Qualitätsmanagement - Analyse und Evaluation im Kontext der Transaktionskostentheorie
Unternehmung
1998 : Heft 4, p. 183-198
 1998 Fischer, T. M.
499.
On the differences between information systems' users and analysts: Managing perceptions of systems quality
Journal of Quality Management
1998 : VOL. 3:1, p. 63-77
 1998 Foster S. T. jr.,
Franz, C. R.
500.
TQM/CQI effectiveness at team and departmental levels
Journal of Quality Management
1998 : VOL. 3:1, p. 39-62
 1998 Routhieaux, R. L.
Gutek, B. A.
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