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54.
Mit dem Kundennutzen wachsen. Konzeptionen in konvergierenden Märkten
Absatzwirtschaft
1999 : VOL. 42:7, p. 42-44, 46, 48
 1999 Bunk, B.
55.
Marktforschungsmethoden zur Evaluation von Beziehungsqualität
Markt
1999 : VOL. 38:3-4, p. 181-196
 1999 Baumgarth, C.
Stuhlert, M.
56.
Kundenbeziehungen erfolgreich managen. Vom Database Marketing zum Customer Relationship Management
Database Marketing
1999 : 4, p. 5-10
 1999 Tirey, V.
57.
Systematisches Datenmanagement - Kundenbeziehungen gestalten sich nicht zufällig
Database Marketing
1999 : 4, p. 20-21
 1999 Scherenberg, V.
58.
Kundennutzen. Wichtiger Erfolgsfaktor im internationalen Wettbewerb
Planung und Produktion
1999 : VOL. 47:12, p. 12-15
 1999 Schölling, W.
59.
Die rentablen Kunden finden. Neukundenakquise
Sales Profi
1999 : VOL. 8:12, p. 20-22, 24
 1999 Seifert, T.
60.
Kundenbindung in der Automobilindustrie
Werbeforschung und Praxis
1999 : VOL. 44:3, p. 6-9
 1999 Schotte, T.
61.
Beziehungsmarketing für Kinder und Jugendliche - frühzeitige und langfristige Beziehungen durch Integration
Werbeforschung und Praxis
1999 : VOL. 44:3, p. 17-18, 20-21
 1999 Griese, K.-M.
Roll, O.
62.
The Relationship Point of View
Werbeforschung und Praxis
1999 : VOL. 44:3, p. 2-5
 1999 Grimschitz, G. G.
63.
So messen Sie richtig. Kundenzufriedenheits-Analyse
Sales Profi
1999 : VOL. 8:1, p. 16-20
 1999 Lorenzen, M.
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