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6.
Die nächste Generation. Kundenorientierung. Spezial e-Business
Manager Magazin
2000 : VOL. 30:6, p. 230, 232, 234, 239-242
 2000 Palass, B.
7.
Performanceorientiertes Lernen mit der Balanced Scorecard
IO Management
2000 : VOL. 69:7-8, p. 39-43
 2000 Dimmeler, D.
Sauer, D. B.
8.
Shareholder Value durch Knowledge Management. Wie IT-unterstütztes Wissensmanagement Voraussetzungen für Wertschöpfung und Werterhaltung schafft
IO Management
2000 : VOL. 69:4, p. 74-79
 2000 Stadelmann, M.
9.
Wenn Kundenkompetenz das Geschäftsmodell mitbestimmt
Harvard Business Manager
2000 : VOL. 22:4, p. 64-68, 70-72, 74-75
 2000 Prahalad, C. K.
Ramaswamy, V.
10.
(F)IT for Innovation - Digitales Innovationsmanagement zur Analyse und strategischen Steuerung von Innovationsprozessen
Kompetenz
2000 : 2, p. 13-20
 2000 Specht, J.
Neitzke, N.
11.
Wissensmanagement
WiSt Wirtschaftswissenschaftliches Studium
2000 : VOL. 29:7, p. 362-367
 2000 Bea, F. X.
12.
Wissensmanagement im Controlling. Konzeption und Umsetzung eines virtuellen Planungshandbuches bei der Bauknecht Hausgeräte GmbH
Controlling
2000 : VOL. 12:6, p. 313-320
 2000
13.
Informationbasiertes Wissens-und Qualifizierungsmanagement
Controller Magazin
2000 : VOL. 25:4, p. 317-325
 2000 Becker, J
14.
Case-Based-Reasoning. Der intelligente Berater für E-Commerce and E-Support. (Fallbasiertes Schliessen/Wissensmanagement)
IO Management
2000 : VOL. 69:4, p. 80-84
 2000 Schick, J.
15.
Planung, Steuerung und Kontrolle von Mitarbeiterwissen. Schnittstelle zwischen Controlling und Knowledge Management
Controlling
2000 : VOL. 12:4-5, p. 231-232, 234-241
 2000 Rose, C.
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