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67.
Erfolgsfaktoren für die Kundenbindung. Kundenbindung als Voruassetzung für ökonomischen Erfolg
Planung und Analyse
1999 : 4, p. 24-27
 1999 Franzen, O.
68.
Neukundengewinnung durch sozialtechnische Forschung und Entwicklung
Thexis
1999 : VOL. 16:2, p. 9-14
 1999 Esch, F.-R.
69.
Gewinnung neuer Kundenkreise durch die Ausschöpfung eines Markenbildes
Thexis
1999 : VOL,16:2, p. 47-49
 1999 Thomas, F.
70.
Neukundenakquisition: Mit der Marketingdatenbank auf Erfolgkurs
Thexis
1999 : VOL. 16:2, p. 20-24
 1999 Nef, J.
71.
Relationship-Marketing als Basis der Neukundengewinnung: Reifenhersteller Fulda setzt auf Interaktion und Integration
Thexis
1999 : VOL. 16:2, p. 54-57
 1999 Jost, H.
72.
Wertsteigernde Akquisitionsstrategie durch die Benefit-Profitabilitäts-Analyse
Thexis
1999 : VOL.16:2, p. 15-19
 1999 Bailom, F.
Casagrande, M.
Matzler, K.
73.
Perspektivenwechsel bei Dienstleistungsunternehmen mit multiplen Kundenkontakten
Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
1999 : VOL. 21:4, p. 284-296
 1999 Bruhn, M.
Murmann, B.
74.
"Erfolgreich ins Abseits": Wertekongruenz als neuer Schlüsselfaktor einer rentablen Kundenakquisition
Thexis
1999 : VOL. 16:2, p. 25-29
 1999 Oggenfuss, C. W.
Peter, S.
75.
Kundenkarten richtig einsetzen. Kundenbindungssysteme
Sales Profi
1999 : VOL. 8:7, p. 50-53
 1999 Hassmann, V.
76.
Warum zufriedene Nutzer dennoch die Marke wechseln
Marketing Journal
1999 : VOL. 32:5, p. 274-278
 1999 Voss, M.
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