search query: @author Schölling, W. / total: 10
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7.
Kundenorientiertes Produktmanagement. Methoden zur erfolgreichen Produktpositionierung im Markt
Planung und Produktion
1998 : VOL. 46:12, p. 19-22
 1998 Schölling, W.
Möllmer, R.
Schölling, C.
8.
Kundenorientierte Serviceorganisation. Effiziente Prozessteuerung mit Leistungskennzahlen
Planung und Produktion
1998 : VOL. 46:11, p. 5-9
 1998 Schölling, C.
Schölling, W.
9.
Den Einkauf zum Erlebnbis machen: Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Anwendung der Theorie des Bedauerns.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:10, p. 28-33
 1998 Schölling, W.
Schölling, C.
10.
Kundenorientierte Serviceorganisation - effiziente Steuerung mit eindeutigen Datenstrukturen.
FB/IE.Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering
1998 : VOL. 47:4, p. 179-184
 1998 Schölling, W.
Schölling, C.
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