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9.
Mit Workflow zu mehr Effizienz. Höhere Produktivität, mehr Qualität, motiviertere Mitarbeiter (Büroarbeitsorganisation)
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:10, p. 108-111
 1996
10.
Was bringt ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System? Eine Studie über Erfahrungen mit der Zertifizierung nach DIN ISO 9000 ff. bei Dienstleistungsunternehmen (Qualitätssicherung)
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:10, p. 98
 1996 Wilmes, Jörg
Francke, Joachim
11.
AIDA - Vorhang auf für neue Töne in der Bank. Bericht über die Neugestaltung der betrieblichen Datenverarbeitung der Investitionsbank Berlin
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:10, p. 88-91
 1996 Börger, Michael
Pillen, Gregor
Arps, Henning
12.
Alt und neu - verträgt sich das? Neue Lösungen schnell zu integrieren, sichert Wettbewerbsvorsprung
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:10, p. 44-45,47-48
 1996 Kerschensteiner, Franz
Radtke, Hans
13.
Wertvolles Informations- und Steuerungsinstrument. Die Erfahrungen der Landesgirokasse (LG) Stuttgart mit dem Kundenleitsystem "Kompass"
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:10, p. 76,78,83
 1996
14.
Online Banking gewinnt Fahrt. Immer neue Ideen für elektronisch unterstützte Kundenkommunikation (Online Service)
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:10, p. 22-24,26,28-31
 1996 Ströbele, Erwin
15.
Das Risiko optimal steuern und kontrollieren. Informationstresore, welche die vielfältigen Risiken des Bankgeschäfts transparenter machen - Data Warehouse
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:7-8, p. 34-36
 1996 Heinz, Michael
16.
Risiko-Management-System mit Köpfchen. Schweizerische Bankverein geht mit RXM auf Nummer sicher
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:7-8, p. 30,32
 1996
17.
Risiko-Controlling. Facliche und technische Anforderungen an effizientes Risiko-Controlling (Risikobeschränkung)
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:7-8, p. 26-28
 1996
18.
Ein Konzept auf dem Weg zu breiter Akzeptanz. Die Etablierung des Direct-Banking-Konzepts (direct banking)
Geldinstitute
1996 : VOL. 27:7-8, p. 8-10
 1996 Gewald, Stefan
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