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90.
Marketing in the 21st century; Dynamic relationships with customers: high-variety strategies.
Journal of the Academy of Marketing Science
1998 : WIN, VOL. 26:1, p. 45-53
 1998 Kahn, B. E.
91.
When customers are members: customer retention in paid membership contexts.
Journal of the Academy of Marketing Science
1998 : WIN, VOL. 26:1, p. 31-44
 1998 Bhattacharya, C. B.
92.
El cliente de tu cliente
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : , JAN-FEB , 24 . p.12-16
 1998 Fischer, M
93.
Modificaciones de sistemas de proveedores y clientes
Direccion y Progreso
1997 : NOV-DEC, 156, p. 82-86
 1997 Colao, J.
94.
Funciones de marketing y Data Warehouse
Direccion y Progreso
1997 : JUL-AUG, 154 , p. 60-65
 1997 Calvo, R.
95.
La fidelizacion de los clientes actuales
Direccion y Progreso
1997 : JUL-AUG, 154 , p. 52-54
 1997 Bienes Fernandez, E.
96.
Sistemas para un mejor conocimiento del mercado
Direccion y Progreso
1997 : JUL-AUG, 154 , p. 35-38
 1997 Trias Capella, R.
97.
El marketing relacional
Direccion y Progreso
1997 : JUL-AUG, 154 , p. 18-27
 1997 Alet Viñagines, J.
98.
Maintaining client commitment in advertising agency-client relationships
Industrial Marketing Management
1997 : NOV, VOL. 26:6, p. 497-508
 1997 LaBahn, D.
Kohli, C.
99.
Gestione bien sus contactos
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1997 : NOV-DEC, 23,p.58-61
 1997 Griggs, R.
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