search query: @author Voss, M. / total: 3
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1.
Wer schaft Wert? Wer vernichtet Wert? Shareholder-Value
Capital
1999 : VOL. 38:9, p. 38-42, 46, 48, 56, 58, 60
 1999 Voss, M.
2.
Warum zufriedene Nutzer dennoch die Marke wechseln
Marketing Journal
1999 : VOL. 32:5, p. 274-278
 1999 Voss, M.
3.
Messung der Kundenbindung und Entwicklung einer optimalen Haltemarketing-Strategie
Planung und Analyse
1998 : VOL. 25:6, p. 50-54
 1998 Voss, M.
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