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1.
Service Engineering - Dienstleistungen systematisch entwickeln
IM Fachzeitschrift für Information Management & Consulting
1998 : VOL. 13, Sonderausgabe, p. 26-30
 1998 Hoffrichter, M.
2.
Supply Chain Management - Logistikrevolution oder alter Wein in neuen Schläuchen?
IM Fachzeitschrift für Information Management & Consulting
1998 : VOL. 13:3, p. 22-27
 1998 Dinges, M.
3.
Service Engineering in der Investitionsgüterindustrie
IM Fachzeitschrift für Information Management & Consulting
1998 : VOL. 13, Sonderausgabe, p. 79-84
 1998 Hofmann, H. R.
Meiren, T.
4.
Service Engineering im Informations- und Kommunikationsmanagement
IM Fachzeitschrift für Information Management & Consulting
1998 : VOL. 13, Sonderausgabe, p. 73-78
 1998 Albrecht, M.
Balzer-Schnurbus, S.
Geib, T.
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