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199.
E-Mails: Wie frei ist der direkte Weg zum Kunden?: Direktmarketing.
Absatzwirtschaft
1999 : OCT, p. 118-122
 1999 Munkelt, I.
Schwarz, T.
Naaf, S.
200.
Wieviel Wert steckt in der Differenzierung?: Channel Portfolio Management.
Absatzwirtschaft
1999 : OCT, p. 98, 100-101
 1999 Göpfert, O.
Howaldt, K.
201.
Der Vertrieb ist tot ... es lebe das Market-Engineering!: Vertriebsstrategie.
Absatzwirtschaft
1999 : OCT, p. 74-76
 1999 Marzian, S.
202.
Fitness-Programm für mehr Gewinn: Investitionsgütervertrieb.
Absatzwirtschaft
1999 : OCT, p. 68-69, 71-72
 1999 Drunk, G.
Schulz, S.
203.
Kundenbindung bei generischen Produkten: 1:1-Marketing.
Absatzwirtschaft
1999 : OCT, p. 52, 54, 56-57
 1999 Hallensleben, J.
204.
Logistik im Logbuch: Marketing der Reedereien.
Absatzwirtschaft
1999 : OCT, p. 40-43
 1999 Hessler, A.
205.
Die Herausbildung von Zufriedenheitsurteilen bei Alterna- tivenbetrachtung
Schmalenbachs Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung
1999 : 51:7/8, p. 677-692
 1999 Herrmann, A.
Huber, F.
Wricke, M.
206.
Radikale Kundenzentrierung im Informationszeitalter, Teil 2: Wie Manager darauf reagieren müssen.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:10, p. 32-35, 37
 1999 Oesterle, H.
Muther, A.
207.
Sind Investgüterhersteller servicebereit?
Absatzwirtschaft
1999 : SEP, p. 114, 117-118
 1999 Spilker, E. M.
208.
Explosion der Vielfalt: Konsumentenverhalten und Handelsoptionen.
Absatzwirtschaft
1999 : SEP, p. 50-53
 1999 Lutz, C.
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