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2.
Geschäftsprozessmodellierung - Werkzeug für das Management des Wandels: Erfolgreiche Modellierung erlaubt Einsatz des GPM als Grundlage für Folgeprojekte.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL 67:5, p. 66-74
 1998 Tünschel, L.
Hille, T.
Jochem, R.
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SCIMA