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3.
Prozessorientierte Organisationsgestaltung - Untersuchung der Kundenauftragsklärung in 25 Unternehmen der Investitionsgüterindustrie zeigt Potentiale auf.
Fortschrittliche Betriebsführung und Industrial Engineering
1994 : OCT, VOL. 43:5, p. 235-239
 1994 Hammer, A.
Kannefass, R.
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SCIMA