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1.
Marketing de relacion. La ruta a la eficiencia y eficacia del marketing.
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : NOV-DEC, 29, p. 20-23
 1998 Gruen, T.W.
2.
Marketing de relacion. La ruta a la eficiencia y eficacia del marketing.
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : SEP-OCT, 28, p. 24-27
 1998 Gruen, T.W.
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